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support@ictprotools.com
FAQs
Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Qu’est-ce qu’ICTProTools ?
ICTProTools est un fournisseur d’indicateurs avancés basés sur la méthodologie ICT (Inner Circle Trader).
Nos indicateurs sont conçus pour offrir une lecture claire, automatisée et stratégique du marché afin d’aider les traders à gagner en précision et en efficacité.
Qui peut bénéficier d’ICTProTools ?
Que vous soyez un trader débutant cherchant à apprendre la méthodologie ICT ou un expert souhaitant affiner vos stratégies, nos outils vous apporteront des solutions pour appliquer cette méthode de manière précise et efficace.
Sur quelles plateformes de trading les indicateurs d’ICTProTools sont-ils compatibles ?
Nos indicateurs sont conçus pour TradingView, la plateforme la plus prisée au monde pour analyser les marchés.
À quelle fréquence les indicateurs sont-ils mis à jour ?
Nous mettons régulièrement à jour nos indicateurs pour les adapter aux conditions de marché et aux retours de nos clients. Vous recevrez des notifications par email à chaque mise à jour, garantissant ainsi que vos outils sont toujours à jour.
Comment mettre à jour mes indicateurs ?
Lorsqu’une nouvelle version est disponible, il vous suffit d’actualiser votre page TradingView. Vous serez ensuite invité à valider la mise à jour en cliquant sur un bouton. Des instructions détaillées sur le processus de mise à jour sont disponibles dans le tutoriel sur votre tableau de bord utilisateur. Vous recevrez également une notification par email à chaque nouvelle mise à jour.
Les indicateurs nécessitent-ils des réglages ou ajustements spécifiques ?
Nos indicateurs sont prêts à l’emploi avec des paramètres par défaut efficaces. Toutefois, vous pouvez les personnaliser en fonction de votre style de trading. Le guide utilisateur vous fournit toutes les informations nécessaires pour ajuster les paramètres selon vos besoins.
Combien d’indicateurs vais-je recevoir avec ICT Insight™ ?
Lorsque vous achetez ICT Insight™, vous recevrez l’accès à trois indicateurs distincts. Cette séparation est due à des contraintes techniques, mais ensemble, ils forment le système complet d’ICT Insight™. Chaque indicateur apporte des éléments essentiels pour une analyse complète du marché. Il vous suffit d’ajouter les trois indicateurs à votre graphique TradingView pour exploiter pleinement la méthodologie ICT Insight™.
Comment accéder aux indicateurs ?
Après l’achat d’ICT Insight™, vous serez invité à fournir votre identifiant TradingView à la fin du processus de paiement. Une fois votre identifiant soumis, l’accès à l’indicateur sera accordé dans un délai de 24 heures. Vous recevrez un email de notification une fois que l’accès aura été activé, accompagné des instructions d’installation.
Comment installer les indicateurs sur mon compte TradingView ?
Une fois que votre accès à ICT Insight™ a été activé, suivez ces étapes pour installer l’indicateur sur TradingView :
- Connectez-vous à votre compte TradingView.
- Cliquez sur « Indicateurs ».
- Ouvrez l’onglet « Sur invitation seulement ».
- Cliquez sur « Ajouter au graphique » pour activer l’indicateur sur vos graphiques.
Y a-t-il des tutoriels ou des guides disponibles ?
Oui. Après votre achat, vous recevrez un lien vers nos vidéos de prise en main (paramétrage, configuration, navigation dans l’indicateur).
En complément, une documentation complète est accessible à tous. Elle explique les concepts ICT intégrés à l’indicateur et comment les utiliser efficacement.
Vous pourrez accéder à toutes ces ressources via un lien dans votre Dashboard utilisateur, ou directement via le bouton Guides dans l’en-tête du site.
Que faire si je rencontre des problèmes techniques ?
Si vous rencontrez des problèmes techniques, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Contactez simplement notre équipe via le formulaire de contact sur notre site ou par email à support@ictprotools.com. Nous sommes déterminés à résoudre rapidement tous les problèmes et heureux de vous aider à reprendre votre trading en toute confiance.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, et d’autres méthodes de paiement sécurisées.
Toutes les options disponibles vous seront présentées sur la page de paiement.
Puis-je modifier ou annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui. Tous nos abonnements sont sans engagement. Vous pouvez les modifier ou les annuler à tout moment depuis votre Dashboard, via le bouton « Gérer ma facturation ».
L’accès à vos indicateurs reste actif jusqu’à la fin de la période en cours.
Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Nous ne proposons pas de remboursement pour nos services. Cependant, nous vous offrons un essai gratuit de 30 jours pour tester notre produit sans aucun risque avant de vous engager. Si vous avez des questions ou des soucis pendant la période d’essai, n’hésitez pas à nous contacter.
Que faire si j’ai des suggestions d’amélioration ?
Si vous avez des suggestions d’amélioration, nous serions ravis de les entendre ! Contactez-nous via le formulaire de contact ou à l’adresse email support@ictprotools.com avec vos idées. Vos retours sont précieux pour nous, et nous faisons tout notre possible pour intégrer les améliorations proposées.